INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vážení zákazníci,
jednou z našich priorit je ochrana Vašich osobních údajů. V tomto dokumentu najdete všechny potřebné informace ohledně Vašich osobních údajů zpracovávaných provozovatelem e-shopu www.kadu.store, KADU, IČO: 04020944, DIČ: CZ8755051393, se sídlem Dělnická 5/103, 370 06, České Budějovice (dále jen “Prodávající”), s nímž jste uzavřel/a kupní smlouvu (dále jen “Smlouva”). Pro jakékoli otázky týkající se ochrany soukromí a uplatňování Vašich práv využijte e-mail shop@kadu.store nebo kontaktujte Jarka +420 732 727 049 nebo Jirka +420 777 453 123.
Osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření a realizace závazků ze Smlouvy. K tomu potřebujeme Vaše identifikační údaje, kontaktní údaje (e-mail a telefonní číslo), doručovací adresu, číslo bankovního účtu a jiné platební údaje, informace z komunikace s Vámi, informace o plnění Smlouvy, informace o Vašich mírách, případně jiné osoby, pro niž je vyhotoveno zboží. Zpracování těchto osobních údajů je nezbytné pro plnění našich smluvních povinností.
V odůvodněných případech zpracováváme osobní údaje i za účelem ochrany našich zájmů, typicky v případě právních sporů, řízení před soudem či při kontrolách ze strany orgánů veřejné správy (Česká obchodní inspekce apod.). Zde musíme prokazovat, že jsme při plnění Smlouvy jednali v souladu s právními předpisy. Často zpracování osobního údaje ukládá i zákon, zde zpracováváme osobní údaje typicky při:
Za účelem zjišťování, jak jsou webové stránky www.kadu.store, na kterých je provozován internetový obchod Prodávajícího, využívány a jejich následného zlepšování pak sledujeme i chování našich klientů pomocí tzv. trackování (tedy historii využívání jednotlivých funkcí webových stránek www.kadu.store).
Vaše osobní údaje, konkrétně e-mailovou adresu, zpracováváme také za účelem zasílání newsletterů. Newsletter zasíláme těm, kteří se k jeho odběru přihlásili, nebo těm, kteří u nás nakoupili. Zasílání newsletteru lze kdykoliv odhlásit pomocí odkazu uvedeného v každém e-mailu.
Osobní údaje získáváme primárně od Vás. Jste povinni nám poskytovat pouze přesné údaje a pokud se Vaše osobní údaje změní, musíte údaje aktualizovat. Automatizovaně získáváme údaje, které vzniknou Vaší aktivitou v rámci webových stránek www.kadu.store. Neprovádíme žádné profilování, ani automatizované rozhodování. Osobní údaje nejsou předávány mimo EU, není-li uvedeno jinak.
Ke zpracování Vašich osobních údajů využíváme tyto zpracovatele, resp. služby:
Osobní údaje mohou být předány orgánům veřejné správy za účelem výkonu jejich zákonných oprávnění. Osobní údaje mohou být předány též výše uvedeným společnostem poskytujícím platební služby a dále poskytovateli přepravních služeb.
Vaše osobní údaje zpracováváme manuálně v souladu s příslušným účelem, kde je nezbytné či vhodné manuální zpracování. Při správě Vašich dat mohou vystupovat naši zaměstnanci či jiné osoby pro nás pracující, a to mimo jiné za účelem odstraňování chyb, nepřesností apod. Tyto osoby však mohou zpracovávat osobní údaje pouze za podmínek a v rozsahu výše uvedeném a jsou vázány povinností zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů. Osobní údaje mohou být zpracovávány v elektronické podobě automatizovanými prostředky, a to konkrétně na webových stránkách www.kadu.store. Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s příslušnými právními předpisy a zajišťujeme jim náležitou péči a ochranu. Staráme se, abyste neutrpěli újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a nezasahujeme do Vašeho soukromého a osobního života.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu účinnosti Smlouvy. Poté je uchováme po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt (které mohou být v České republice až 15 let od vzniku relevantní události) za účelem vyřizování reklamací a uplatňování práv vůči Společnosti, resp. ochrany našich práv při uplatňování práv vůči Vám. V této souvislosti zpracováváme Vaše identifikační údaje (jméno a příjmení, IČO, DIČ, bydliště/sídlo) a kontaktní údaje (e-mail, telefon), případně takové identifikační a kontaktní údaje fyzických osob v angažmá, údaje o plnění Smlouvy (obsah Smlouvy, informace o jejím plnění), informace z komunikace s Vámi.
Účetnictví a archivace dokumentů: Osobní údaje, které vyžaduje právní předpis (typicky fakturační údaje a informace o poskytovaném plnění), musíme zpracovat pro účely účetnictví a plnění daňových povinností (event. pro účely archivace). Doba zpracování je 5 let od konce účetního období, v případě dokladů relevantních pro platby DPH je to 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. S ohledem na naši povinnost vyplývající ze smlouvy, kterou jsme uzavřeli s výše uvedenými společnostmi poskytujícími platební služby, uchováváme platební informace po dobu 10 let od provedení příslušné transakce a rovněž doklady o dodání zboží vám. Potřebné osobní údaje archivujeme v souladu s požadavky zákona o archivnictví.
V prvé řadě máte právo nás požádat o přístup k Vašim osobním údajům včetně vyhotovení kopie všech nosičů Vašich osobních údajů a poskytnutí seznamu zpracovávaných osobních údajů. Vždy Vás budeme informovat o:
a) účelu zpracování osobních údajů,
b) osobních údajích, případně kategoriích osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji,
c) povaze automatizovaného zpracování včetně profilování a informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů,
d) příjemci, případně kategoriích příjemců,
e) plánované době
, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby,
f) veškerých dostupných informací o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od Vás.
Mezi Vaše další práva patří:
a) požádat nás o vysvětlení,
b) požadovat, abychom odstranili vzniklý stav, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění, omezení zpracování nebo likvidaci osobních údajů (právo být zapomenut),
c) požadovat osobní údaje, které se Vás týkají ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom tomu jakkoli bránili,
d) podat dotaz, resp. stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
e) vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají.
K zabezpečení údajů slouží následující prostředky zabezpečení: Antivirové ochrany, firewally, šifrování, autorizační údaje.